Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme a legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias após receber o produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, verificaremos o estado do mesmo e procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber as instruções sobre o processo de devolução ou troca. Faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 15 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nesta política. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Contato

Para solicitar suporte ou esclarecer dúvidas, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (35) 9 9133-2693
Email: SUPORTE@BUGGYSHOPS.COM
CNPJ: 60.280.750/0001-96
Endereço: R ANTONINHO COIMBRA, 181 - CEP: 37.245-000 - CENTRO - CARRANCAS - MG